Wer wir sind

Wir von buah lieben das Leben und die Natur. Genauso, wie sie erschaffen wurde. Einfach, authentisch und wertvoll. Diese Liebe wollen wir mit unseren Werten teilen. Wir wollen gemeinsam mit Dir wachsen & durch bewussten Genuss natürlicher Vielfalt begeistern.

An alle ernährungsbewusste zuverlässige Studenten in Deutschland. Du stehst nicht auf Unordnung, sondern auf Struktur? Zahlen sind für Dich kein Fremdwort und Du hast Lust unsere Geschäftsführung glücklich zu machen? Alle die Haribo lieben, nicht bewerben. Wenn Euch das anspricht, dann klickt bei mir auf das LinkedIn Profil und bewerbt Euch.

Werkstudent/in Customer Success im Healthy Snack Bereich (m/w/d)

  • Remote
  • Werkstudent
  • Kundendienst

Aufgaben

Als Customer Success Werkstudent/in bist Du dafür zuständig, dass nach außen das freundliche, zuvorkommende & lösungsorientierte Gesicht in DACH, sowie in der EU gezeigt wird. Durch Dein Kommunikationstalent mit dem Kunden kreierst Du ein WOW-Erlebnis im Alltag unserer Kunden und begeisterst mit Deinen Antworten, sowie Deinen zielorientierten Rückfragen. Deine wichtigste Zahl ist der NPS.

  • Du bist der wichtigste Ansprechpartner für unsere Kunden & erreichst eine NPS Score von über 70%
  • Du bearbeitest alle Kundenanfragen innerhalb von 24h (E-Mail, Social Media)
  • Du übernimmst die Bearbeitung von Retouren inkl. Gutschriften und Koordination mit unseren Dienstleistern
  • Du kannst 70% Deiner Kunden-Anfragen mit einer E-Mail lösen.

Qualifikation

WAS DU IM GEPÄCK HAST

  • Studium: Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
  • Berufserfahrung: Mindestens 6 Monate Werkstudenten Erfahrung & hast mindestens 6 Monate Zeit

Mindset:

  • Zielorientiert: Du setzt Dir realistische, aber ambitionierte Ziele
  • Gewissenhaft: Einhaltung von Deadlines und Pünktlichkeit
  • Aufnahmefähigkeit: Du kannst Dich schnell in neue Programme einarbeiten
  • Positive Mindset: Du hast Leidenschaft und Freude bei der Arbeit
  • Arbeitsmoral: Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit
  • Freundlichkeit: Du bist zuvorkommend

Benefits

WAS WIR DIR ANBIETEN KÖNNEN

  • Verantwortung: Deine Chance, ein Start-Up aufzubauen und im schnellen Wachstum entscheidend mitzugestalten
  • Kurze Entscheidungswege: Ein junges, dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Hochmotiviertes Team: Wir arbeiten werteorientiert (#wir begeistern, #Frei <3 [freihart], #Profis mit Herz, #Realistic Optimism, #Ehrlich & Authentisch)
  • Steile Lernkurve: Deine Meinung ist gefragt und eine steile Lernkurve garantiert
  • Team Events: Erlebe den Zusammenhalt unseres Teams bei gemeinsamen Team-Events
  • buah Früchte: im Wert von 100€ pro Monat
  • Home-Office: Flexible Home-Office Möglichkeiten

WER WIR SIND

Suchst Du nur irgendeinen Job? Dann sind wir nichts für Dich! Wir arbeiten mit Sinn & Leidenschaft, damit wir gemeinsam unsere Mission “From farm to Table” erreichen und mit Dir skalieren können. Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Start-up aus München mit innovativen Produkten im Healthy Snack Bereich. Doch verkaufen wir keine Produkte, sondern WOW-Momente.

EIN BEITRAG ZUR ERFOLGSGESCHICHTE

Als Werkstudent /in im Customer Success Bereich hilfst Du unserem 8-köpfigen Team dabei, unsere Vision von 5 Millionen Familien Teil des Alltags zu sein, mit

  • Begeisterung
  • Frei <3 [freihart]
  • Profis mit <3 Herz
  • Realistic Optimism
  • Ehrlich & Authentisch

voranzutreiben.

WERDE JETZT EIN TEIL VON UNS

Wir haben Dich nicht überfordert? Dann ran an die Tastatur. Wir suchen jemanden ab sofort. Schreib’ uns gern, warum Du zu unserer buah Familie gehören möchtest, an die Gründer Daniel und Jessica.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

EINSATZORT

Remote / München

Unternehmen

buah GmbH

Stellenangebot E-Mailen

Newsletter

Newsletter
Geben Sie hier Ihre E-Mail Adresse ein:

Natürlich verwenden wir Cookies – wir sind ja schließlich foodjobs.de. Allerdings nutzen wir diese ausschließlich für anonyme interne Auswertungen und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter. Mit Ihrem OK erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.