Stellenangebot

MITARBEITER (M/W/D) KUNDEN­BERATUNG & VERKAUF

50321 Brühl Unbefristet Vollzeit

WIR STELLEN UNS VOR…

Als eines der führenden Unternehmen in der europäischen Freizeit- und Entertainment­branche bieten wir unseren Gästen phantastische Erlebnisse: Weltweit einmalige Attraktionen in aufwendig gestalteten Themenbereichen, drei einzigartige und ausgezeichnete Erlebnis- und Konzepthotels, ausgezeichnete Gastronomie der Extraklasse und Deutschlands erfolgreichste Dinnershow Fantissima. Mit Business to Pleasure machen wir Firmenevents in phantas­tischen Locations unvergesslich.

Du bist ein begeisterungsfähiges Kommunika­tionstalent? Du hast Spaß am Kundengespräch und Verkauf? Dann werde Teil unseres PHANtastischen Teams.

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH:

  • Umfassende Beratung unserer Gäste am Telefon und per Mail rund um die einzigartigen Produkte und Leistungen des Phantasialand: vom Hotelaufenthalt, über den Parkbesuch bis zur Dinnershow
  • Erstellung eines persönlichen Angebotes nach den jeweiligen individuellen Bedürfnissen
  • Abschluss der Beratung mit der Buchung phantastischer Aufenthalte und Erlebnisse für unseren Gast

DAMIT BEGEISTERST DU UNS:

  • Spaß am bedarfsorientierten Kundengespräch, bei dem Du durch aktives Zuhören die Bedürfnisse unserer Gäste erkennen und auf diese empathisch eingehen
  • ausgeprägte Kommunikationsstärke (verbal & schriftlich) sowie Redegewandtheit
  • fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • weitere Sprachen wie z.B. Französisch oder Niederländisch sind wünschenswert, gern auch native Speaker
  • Selbstorganisierte, planvolle und verbindliche Arbeitsweise
  • idealerweise abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung und/oder mehrjährige Erfahrungen, z.B. im Bereich Tourismus / Kundenkontakt / Dienstleistung
  • Bereitschaft, zu den Servicezeiten Montag bis Sonntag (07.30-20.00) flexibel tätig zu sein (5-Tage Woche im Schichtmodell; 8 Stunden täglich)

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Beschäftigung
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsfreiräumen
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Ein kompaktes Einarbeitungsprogramm und fortlaufend regelmäßiges Feedback
  • Attraktive Benefits wie Jobticket (auch zur Privatnutzung), Freikarten, Rabatte auf Übernachtungen und F&B, ein günstiges Mitarbeiterrestaurant, kostenlose Getränke und Obst, uvm.
  • Mitarbeiterevents